Правила возврата товара

В случае, если оплаченный на сайте товар вам не подошёл, вы вправе оформить его возврат либо обмен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Указанное право предоставлено вам в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

При оформлении возврата стоимость пересылки товара до нашего адреса несёт покупатель (ориентировочная средняя стоимость отправки составляет около 400 рублей). Обмен товара (отправка нового изделия взамен возвращённого, если ошибка произошла со стороны продавца) для покупателя осуществляется бесплатно.

Рекомендации консультантов по выбору размера, цвета, фасона и других характеристик носят исключительно информационный и рекомендательный характер. Они не могут рассматриваться в качестве основания для требования компенсации стоимости доставки, возврата расходов на пересылку или иных сопутствующих затрат.

Товар, подлежащий возврату или обмену, должен находиться в надлежащем товарном виде: не иметь следов носки или эксплуатации, загрязнений и повреждений. На изделии должны быть сохранены все фабричные бирки, навесные ярлыки и вшивные этикетки.

Процедура вскрытия посылки и осмотра возвращаемого товара фиксируется с помощью средств видеозаписи в целях подтверждения состояния изделия на момент приёмки и разрешения возможных спорных ситуаций.

Обмен и возврат принимаем по адресу:

Россия, Московская, Истра, пос.Первомайский, уч33